Lo que se pregunta antes de pedir.
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01 ¿Necesito confeti en mi boda? +
No es obligatorio, pero la salida de la ceremonia es uno de los momentos más fotografiados del día. Un puñado de pétalos cayendo cuando salís de la iglesia, finca o salón crea la foto que años después seguirás compartiendo. Es un gesto pequeño que cambia tres segundos clave del reportaje.
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02 ¿Es biodegradable? +
Sí, al 100%. Son pétalos de flores reales — rosa, lavanda, jazmín, caléndula y bulbos de jazmín — secados al aire. Sin tintes, sin colorantes, sin plástico, sin microplásticos. Se descomponen de forma natural en pocos días sin dejar residuo.
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03 ¿Lo permiten en iglesias y venues? +
El 95% de iglesias, fincas y salones lo aceptan porque no daña suelos ni telas, no resbala y desaparece solo. Si tu venue tiene normativa estricta y necesita documentación, te enviamos sin coste la ficha técnica con composición y biodegradabilidad.
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04 ¿Manchan los pétalos? ¿Pueden estropear el vestido? +
No. Son pétalos secos sin tintes ni colorantes añadidos, por lo que no transfieren color a tejidos, piel ni piedra. Si cae alguna gota de lluvia o llovizna durante la salida, se descomponen en horas sin dejar marca.
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05 ¿Cuánto es un litro de pétalos? +
Un litro equivale aproximadamente a 12–15 puñados de confeti — lo suficiente para 10–12 invitados con una salida generosa. El formato más pequeño que vendemos es de 250 ml (1–3 personas), pensado para parejas que quieren un detalle simbólico o probar la mezcla.
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06 ¿Cuánto confeti necesito para mi boda? +
Cálculo rápido: 1 litro cada 10–12 invitados con un puñado generoso. Para 100 invitados, el Pack 10 L (que además entra en envío gratis). Si quieres el dato exacto según número de salidas e intensidad, usa la calculadora — la encuentras en el menú principal.
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07 ¿Qué mezcla nos recomendáis? +
Depende de la estación y la paleta de la decoración. Burgundy Premium y Sweet Moments funcionan en otoño-invierno y con vestidos marfil. Toscana y Jasmine son las más luminosas, ideales para primavera-verano y bodas en jardín. Si dudas entre dos, pide la Sample Box y decídelo con los pétalos en la mano.
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08 ¿Cuándo debería pedir el confeti? +
Lo ideal es entre 2 y 4 semanas antes de la boda. Puedes pedirlo con más antelación sin problema — se conserva 12 meses en su packaging. Si vas justa de tiempo, los pedidos antes de las 14:00 salen el mismo día laborable.
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09 ¿Cómo guardo el confeti hasta el día de la boda? +
En su packaging kraft original, en lugar fresco, seco y alejado de la luz directa. Aguanta 12 meses en perfecto estado. Evita armarios húmedos, ventanas con sol directo y temperaturas extremas. Mejor no abrirlo hasta el día anterior.
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10 Me caso en el extranjero, ¿puedo llevarme los pétalos en el avión? +
Sí. Al ser producto natural y completamente seco, no hay restricción aérea para llevarlo en equipaje facturado ni de mano dentro de Europa. Para destinos fuera de la UE, consulta las normas aduaneras del país de destino — algunos restringen la entrada de material vegetal.
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11 ¿Puedo pedir muestras antes de comprar? +
Sí, con la Sample Box. Por 5,99 € con envío incluido recibes una muestra de cada una de nuestras 9 mezclas para tocar, oler y comparar colores con tu vestido o decoración. El importe íntegro se descuenta de tu pedido posterior.
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12 ¿Cómo llegan las muestras? +
En una caja kraft pequeña, con cada mezcla etiquetada en bolsitas individuales. Llega en 24–48 h en Península, igual que cualquier otro pedido. No necesitas firma — se entrega en buzón si no hay nadie en casa.
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13 ¿Cuáles son los plazos y gastos de envío? +
24–48 h laborables en Península, gratis a partir de 25 €. 48–72 h en Baleares y Canarias. 4–8 días laborables en el resto de la UE. Los costes para envíos por debajo de 25 € o fuera de Península se calculan automáticamente en el checkout antes de pagar.
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14 ¿Puedo recoger el pedido en persona? +
No ofrecemos recogida — nuestro obrador de Monforte del Cid (Alicante) no tiene atención al público. Todos los pedidos salen por mensajería con seguimiento. Si vives cerca y tienes una urgencia muy puntual, escríbenos a info@casianatura.com y vemos qué se puede hacer.
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15 ¿Enviáis fuera de España? +
Sí, enviamos a toda la Unión Europea con plazo de 4–8 días laborables y tarifa indicada en el carrito. Para envíos fuera de la UE escríbenos a info@casianatura.com con tu dirección y te confirmamos viabilidad, coste y plazo.
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16 Me ha llegado el pedido y no sé si es la cantidad adecuada +
Tranquila — el confeti suele parecer poco hasta que lo coges en la mano y ves que un puñado pequeño cunde mucho. Como guía: 1 litro ocupa aproximadamente lo que un brick de leche y cubre 10–12 invitados. Si después de leer esto sigues con dudas, escríbenos con el número de pedido y lo revisamos.
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17 ¿Puedo cancelar mi pedido? +
Sí, siempre que aún no haya salido del obrador. Escríbenos cuanto antes a info@casianatura.com con el número de pedido y lo cancelamos con devolución íntegra. Una vez en manos de la mensajería ya no podemos cancelarlo, pero puedes rechazarlo en la entrega y tramitar devolución.
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18 ¿Puedo devolver el confeti si no me sirve? +
Sí, dentro de los 14 días naturales desde la recepción y siempre que el packaging esté sin abrir y en perfecto estado. Escríbenos a info@casianatura.com con el número de pedido y te enviamos las instrucciones. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo que el motivo sea un error o defecto nuestro.